Bill Gates dijo, “si tu negocio no está en internet, tu negocio no existe".
Las redes sociales, un lugar interesante para vender.
Cuántas veces has oído esta frase y, no sé si lamentablemente o no, es cierta.
Mucha gente no sabe que existes por mucho que tu negocio lleve ahí desde 1930.
Tanto si tienes tienda online como si solamente tienes una tienda física, no cabe duda de que las redes sociales han creado un lugar muy interesante para que puedas colocar tus productos, los des a conocer fuera de tu radio de acción habitual y los pongas frente a futuros potenciales clientes.
Son una poderosa herramienta de venta, porque te dan la oportunidad de vender de manera muy segmentada algo muy interesante en comparación con otros canales más tradicionales como puede ser la publicidad en radio o revistas.
Las redes sociales te permiten segmentar hasta puntos casi increíbles, es decir, puntos geográficos, gustos, intereses, edad, género… hay un montón de opciones.
Pero no es publicar algunos artículos en una red social y obtener resultados fácilmente.
Es muy importante darse cuenta de que para que las redes sociales realmente logren resultados a nivel de negocio, para conseguir ventas, debes tener varios perfiles en diferentes redes y publicar, en según qué red, de forma adecuada a las personas a quienes vaya dirigida.
No es el mismo tipo de usuario aquel que está en Facebook que aquel otro que utiliza Tik Tok o Instagram por poner algunos ejemplos.
Los 6 pasos para vender en redes sociales
Ya sea porque quieres vender una línea de productos específica, quieres lanzar una promoción o simplemente quieres vender, el objetivo es poner en el mercado ese producto y para ello vamos a ver los pasos que debes seguir.
1.- Establece objetivos claros.
No vale decir “quiero vender más” debes definir indicadores más específicos y fijar metas para modificar tus campañas en caso de no cumplir los objetivos.
Por ejemplo:
Si tienes 5.000 seguidores, son 5.000 clientes potenciales, este es un indicador.
Entonces pensemos que hacer, el objetivo es que si tienes 5.000 clientes potenciales interesados en lo que vendes, digamos que esto se transforma en una tasa de conversión de ventas del 2%, es decir deberías vender 100 unidades de ese producto que estás promocionando.
2.- Establece un calendario.
Crea un mapa de tiempo, es decir, cuánto va a durar la campaña, cuando empieza y cuando tiene que terminar, si es una campaña de tres meses o si es una campaña de una semana, define la duración para que puedas hacer tus publicaciones a tiempo.
Por ejemplo, los eventos para el Black Friday comienzan semanas antes de que llegue por lo que debes planificar con antelación. Así tendrás 15 días de actividad en tu red social, en este tiempo debes ir modificando o incorporando datos que hagan que tus clientes sientan curiosidad por los cambios que están ocurriendo en esa publicación.
3.- Selecciona las redes.
Haz una selección de las mejores redes sociales que vas a utilizar para esta campaña.
No es necesario estar en todas partes, recuerda que cada red social tiene un perfil de usuario diferente, define cual es la más interesante, donde están tus clientes potenciales.
Debes poner el foco en la que más sentido tenga para tu negocio, tú decides, obviamente esto dependerá de los recursos y el tiempo del que dispongas. Cuantas más campañas quieras hacer o en más redes quieras estar, más recursos vas a necesitar, porque vas a tener que elaborar diferentes contenidos dirigidos al tipo de usuario de dicha red social.
4.- Crea el contenido.
Ahora toca la parte “divertida”. Crear el contenido.
Dependiendo de la red social en que vayas a escribir, debes saber que contenidos utilizar, por ejemplo en Facebook puedes utilizar una galería de imágenes acompañadas de texto pero en Instagram te recomiendo una imagen atractiva enlazada a una página web, si vas a publicar en Tik Tok utiliza un vídeo atractivo con mucha carga visual o de forma contraria si hablamos de YouTube.
Es aconsejable que tengas tus campañas preparadas de antemano para lanzarlas todas a la vez.
5.- Planifica el contenido.
Planifica y calendariza absolutamente todos los contenidos.
El orden que van a seguir, cuando vas a lanzar cada campaña, si va a haber contenidos que se repitan, si son contenidos nuevos o si se van a ir sumando contenidos en días consecutivos…
Por ejemplo, si vas a lanzar una campaña para Navidad, empieza tras la semana del puente de Diciembre, una vez que tus seguidores hayan visto dicha campaña, ve lanzándoles caramelitos de forma que les apetezca volver a entrar a ver que contenidos nuevos has publicado.
6.- Lanza tus campañas.
Ha llegado el momento, toca lazar las campañas, pon todo en marcha.
Cómo te comentaba al principio, hay mucha gente que no sabe que existes por muchos años que lleves ahí. Bien porque se mueven por tu misma ciudad pero por sitios distintos a tu ubicación, bien porque son de lugares que nada tienen que ver con tu sitio geográfico o bien porque simplemente no se han sentido atraídos por tu negocio por la razón que sea.
Aprovecha el poder de la publicidad que te da Facebook, Instagram, YouTube, Tik Tok… o cualquier otra red social para poder llegar, no solo a tus clientes, a tus clientes potenciales de manera eficiente y con ello conseguir aumentar las ventas de tu negocio.
7.- Apóyate en los influencers.
¿Por qué no apoyarte en “influencers”?
No es necesario gastarte un pastizal contratando a figuras relevantes del sector al que te quieres dirigir para que publiciten tus artículos.
Todos tenemos amigos, primos, hermanos, amigos de amigos…. céntrate en esto, seguro que todos ellos tienen una gran cantidad de seguidores detrás.
Convénceles (también puedes invitarles a una cañita) para que compartan tus campañas en sus propias redes sociales, que añadan información de su propia cosecha y animen a sus seguidores a que compartan a su vez con el objetivo de generar una mayor audiencia y que esa audiencia se traduzca en un mayor número de ventas.
Estos son los 7 pasos que debes seguir para crear un buena campaña en redes sociales que genere un gran número de ventas.
Ahora te toca ti ponerla en marcha.
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